Людина і натхнення дає результат

Інтернет надає доступ до ресурсів на будь-який смак. Академік Сахаров мріяв, що інтернет дозволить людині узнать здесь будь-яку інформацію, яка буде потрібна, отримати доступ до бібліотек, в які раніше потрапляли лише обрані. Однак людство використовує інтернет і з іншими цілями. Наприклад, онлайн-бізнес - це не тільки зручні способи купити одяг або побутову техніку за допомогою інтернету. Це також дейтинг (мережа нечесних шлюбних агентств), гемблінговий бізнес (казино) і онлайн-казино (Joycasino, Casinox, Evoplay і інші сайти для гемблінга), гемблінг-ресурси в цілому. Звичайно, не всі держави підтримують такі форми бізнесу. Наприклад, Росія, Україна не надають легальний доступ на сайти для азартних ігор.

Робота і тех. підтримка Ростелекома очима Максима КРІППО

Лідируючий російський провайдер - це, безумовно, «Ростелеком». Це телекомунікаційна фірма, яка відома як великий провайдер послуг, пов'язаних з цифровими технологіями. «Ростелеком» дозволяє користуватися широкосмуговим інтернетом, інтерактивним телебаченням, стільниковим зв'язком, місцевого й далекого телефонного зв'язком.

Максим КРІППО працює в «Ростелекомі» 7 років. Відгуки в інтернеті не називають «Ростелеком» вигідним роботодавцем, хоча останнім часом кількість позитивних відгуків збільшилася. Максим КРІППО, однак, вважає, що починати роботу в стінах провайдера - хороший заділ на майбутнє.

Освіта Максима КРІППО

Максим КРІППО здобув освіту інженера. У «Ростелекомі» існує кілька рівнів технічної підтримки. Максим КРІППО працює на найзавантаженішому потоці технічного обслуговування. Це перший рівень, робота якого зосереджена в контакт-центрах. Співробітники першого рівня тех. підтримки - це люди, яким клієнт дзвонить, коли інтернет або девайс припиняє роботу.

Максим КРІППО визнається, що робота з незадоволеними, нервовими людьми забирає багато сил, однак допомагати людям вирішувати проблеми - це покликання Максима. Цікаво, що Максим КРІППО ніколи не будував амбітних планом, не хотів стати депутатом або бізнесменом. На думку Максима КРІППО, політичний світ і чвари олігархів - це приклад, який відвертає людину від бажання зв'язуватися з великими ставками. Такі ігри - брудні і нечесні. Вибори - це глобальна маніпуляція людською свідомістю, тому що людина не впливає на власний вибір. Демократія існує не в політиці, говорить Максим КРІППО, а в конкретних діях. Наприклад, у проекті провайдера «Ростелеком» щодо усунення цифрової нерівності.

Життєвий шлях і причини вибору даної професії

В продовження попередньої історії про те, чому Максим КРІППО зупинив життєвий вибір на професії, пов'язаної з консультуванням клієнтів провайдера про технічних питань, додамо, що раніше Максим КРІППО очолював бригаду фахівців третьої ланки технічної підтримки "Ростелекома". Третій рівень тех. підтримки полягає в тому, що інженери «Ростелекома» виїжджають безпосередньо на місце поломки, щоб усунути несправності. Це робота важка і вимагає доброго здоров'я. У дитинстві Максим КРІППО отримав травму коліна, тому довго залишатися інженером виїзної бригади не міг. Талановитого і працьовитого фахівця зауважив директор центрального санкт-петербурзького філії "Ростелекома" Віктор Малафєєв, який призначив Максима менеджером в контакт-центр.

Підтримка друзів і колег

Максим КРІППО тепло відгукується про колектив контакт-центру, розташованого в серці Північної столиці Росії. Тут, в петербурзькій філії "Ростелекома" неважко знайти людину, готову допомогти вирішити навіть найскладнішу задачу. З важкими завданнями працівники «Ростелекома» стикаються регулярно. Нещодавно «Ростелеком» потрапив в центр скандалу, що розгорнувся навколо діяльності нелегальних онлайн-казино. У мережі з'явилася інформація, ніби «Ростелеком» надає доступ до гемблінговим ресурсів, що є незаконними на території Росії. З цього епізоду почався конфлікт провайдера з Роскомнадзором.

Сім'я і головні цінності життя Максима КРІППО

У 2010 році Максим КРІППО отримав нагороду як кращий співробітник року і дав з цього приводу інтерв'ю журналу «Max». Тут Максим КРІППО розповів про особисте життя, про сім'ю, про цінності і принципи роботи. Дружина Максима - теж інженер - ідеальна партія для КРІППО. Максим вважає, що сім'я - це фортеця, місце, де людина розслабляється і забуває про небезпеки світу. Робота і професія - це покликання, це місце самореалізації людини. Небезпека роботи з людьми - це емоційне вигорання, яке разом з депресією становить дует поширених недуг сучасності. Однак робота з людьми приносить приємну компенсацію у вигляді позитивного відгуку і вдячної посмішки. Коли робота - це смерть. Тому Максим КРІППО радий, що йому пощастило знайти своє натхнення, працюючи в «Ростелекомі».